Giải pháp Tăng trưởng Ngành Giáo Dục
Các Doanh nghiệp trong ngành Giáo Dục đang đứng trước khó khăn gì?
Thách thức
- Quản lý không tập trung
- Nhiều nội dung phong phú nhưng chưa tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu
- Sự chăm sóc hàng còn thủ công và rời rạc
- Các hệ thống để quảng cáo nhiều và phức tạp.
- Sử dụng 1 hệ thống duy nhất để kiểm soát ngân sách và hiệu quả và ROI cho từng chiến dịch.
Giải pháp
- Sử dụng hệ thống để tập trung hóa khách hàng.
- Chiến lược phát triển nội dung và thực hiện đồng nhất và xuyên suốt.
- Thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng tự động và cá nhân hoá.
- Lập ra kịch bản chăm sóc và nuôi dưỡng, biến KH hiện tại thành người promoter cho dịch vụ của mình.
- Sử dụng 1 hệ thống duy nhất để kiểm soát ngân sách và hiệu quả và ROI cho từng chiến dịch.
Bạn muốn nhận thêm giải pháp cho doanh nghiệp của mình?
Doanh nghiệp điển hình
Growsteak luôn sát cánh cùng doanh nghiệp
Topica
Topica là một doanh nghiệp startup Education lớn nhất Việt Nam tính tới thời điểm này. Họ triển khai các khóa học online phân khúc khách hàng từ trẻ em đến người trưởng thành. t Số lượng khách hàng quản lý: 2 – 5 triệu khách hàng.
Quy mô: 200- 500 nhân viên
Số lượng khách hàng quản lý: 2 – 5 triệu khách hàng.
Thách thức của TOPICA
-
- Thiếu công cụ tracking khách hàng dẫn đến việc để lỡ khách hàng, tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ thấp.
- Thiếu sự liên kết giữa marketing và sales, nhiều hệ thống quản lý phức tạp mà không có sự kết nối với nhau.
- Nhiều nội dung được tạo những khá khó khăn trong việc kiểm soát hiệu quả và ảnh hưởng của nội dung.
- Mức độ quay lại để mua khoá học khác không cao.
- Việc giữ kết nối với khách hàng chưa được thường xuyên và đồng bộ.
Giải pháp của Growsteak
- Phân tích và tối ưu toàn bộ quy trình các bộ phận tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Sử dụng Marketing Enterprise và Customer Service Hub Enterprise của HubSpot
- Sử dụng gói Onboarding và Grow Optimization cho doanh nghiệp
Kết quả
- Khách hàng tiềm năng tăng 2X
- Tăng tỉ lệ quay lại 80%
- Doanh thu tăng trưởng 80%
Khách hàng nói về dịch vụ của chúng tôi
Niềm tin của khách hàng đã sử dụng dịch vụ Growsteak nói lên tất cả
Với những kiến thức chuyên môn về Inbound Marketing và các công cụ hỗ trợ, bài toán về tăng trưởng doanh thu cùng với các vấn đề liên quan tới hệ thống chăm sóc học viên của Topica đã được GrowSteak giải quyết hết sức chuyên nghiệp và bước đầu đem lại những hiệu quả vô cùng ấn tượng.
La Duc Thien
CTO – Topica English Education Corporation
100+ đối tác đang tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào các giải pháp của GrowSteak
Cập nhật tin tức mới nhất cùng GrowSteak
